Сопровождение контекстной рекламы для «По горам!»

В этом кейсе расскажу, как мы настроили рекламу в Яндекс Директ для турфирмы, которая занимается активными турами по Башкирии.

Когда ко мне обратился клиент, реклама уже шла, но не давала никакого толку: заявки почти не поступали, бюджет уходил впустую, в отчётах — сплошь случайные запросы, которые вообще не касались туров.
Разобравшись, стало ясно: всё было запущено «на глаз» — без учёта сезонности, особенностей туристической ниши и реального поведения людей, которые ищут такие туры. Кампания привлекала не тех, кто действительно интересовался поездкой, а просто случайный трафик. Неудивительно, что заявок было мало, и каждая выходила слишком дорогой.

Мы начали сотрудничество в апреле 2025 — успели заблаговременно до начала сезона, поэтому прежде чем запустить новую рекламную кампанию, мы провели глубокий аудит. Начали с анализа рынка: туризм в Башкирии активно развивается, но остаётся в целом локальной историей — есть спрос, но и свои особенности. Конкуренты в основном работают по шаблону: запускают рекламу на широкий круг запросов, не фильтруя аудиторию, не отсекая лишние запросы. Это приводит к потере бюджета и слабым результатам.
Мы пошли другим путём — детально изучили нишу и конкурентов. Посмотрели, как они рекламируются, какие объявления пишут, какие страницы используют для приёма трафика. Разобрали, какие из решений работают, а какие только создают видимость активности. Это позволило выстроить свою стратегию — более точную и продуманную.

Кстати, можно нажать сюда и открыть полный аудит.

Следующий шаг — сегментация целевой аудитории. Отдельно проработали портреты целевой аудитории. В основном это — женщины 25–45 лет, которые любят активный отдых, природу и красивые виды.
Под каждый сегмент адаптировали тексты и визуалы в рекламных объявлениях: для кого-то делали акцент на безопасности и эмоциях, для кого-то — на драйве и маршруте. Это дало очень хороший результат: реклама попадала в нужных людей, а не просто «в кого получится».

Сбор ключевых слов и минус-слов.
Мы собрали все нужные запросы, которые реально работают на результат: с фокусом на конкретные форматы туров, направления и признаки заинтересованности. Например, если человек ищет «цены на конный тур по Башкирии» — это явно потенциальный клиент, и нам важно его не упустить. А вот запросы вроде «работа туроператором» или «отзывы о турах» мы сразу отсекали — они не про покупку.
Такой подход помог настроить рекламу на реальных покупателей, а не на случайных людей, которые просто интересуются.

Новый сайт — параллельно
Отдельно шла работа над сайтом. Мы сразу закладывали в него структуру, которая помогает продавать: понятные блоки, удобные формы, нормальный мобильный вид. Но чтобы не терять время, начали тестировать рекламу ещё на старой версии — и по ходу уже видели, что работает, а что нет. Это дало нам возможность потом точно подогнать рекламные объявления под посадочную страницу.

Вот тут, можно прочитать кейс про переработку сайта «По горам» — очень рекомендую тем, кто подозревает, что его сайт плохо работает.

После подготовки — аудита, анализа и сбора ключевых запросов — перешли к самому важному этапу: запуску рекламных кампаний.
Задача была понятной: привлечь именно тех людей, кто действительно ищет тур, и сделать так, чтобы реклама не тратила деньги впустую, а приводила реальные заявки по разумной цене.

Разделение на потоки трафика
Мы разделили кампании на три направления:

• Поиск в Яндексе — для тех, кто уже готов купить тур. Это самые «горячие» запросы.
• Рекламная сеть (РСЯ) — для тех, кто интересуется активным отдыхом, но ещё не принял решение.
• Ретаргетинг — чтобы возвращать людей, которые уже были на сайте, но не оставили заявку.

Такой подход позволил точнее управлять рекламой: мы заранее знали, на каком этапе воронки находится человек и что ему лучше показать.

Где показываем и когда
География показов была настроена под регионы, где действительно есть спрос. Мы точно знали, откуда идут заявки, и сфокусировались на этих зонах.
Показы запускались в те часы, когда аудитория особенно активна — в основном это вечер и выходные. Управление ставками было ручным, с опорой на данные из Яндекс.Метрики. Это дало больше гибкости и контроля.

Объявления и визуалы
В поисковых объявлениях мы сделали акцент на сильных сторонах клиента: живые пейзажи, формат «всё включено», необычные маршруты. Писали понятно, без штампов. Например:

• «Походы по горам Башкирии — туры выходного дня»,
• «Сплавы, сапборды и лошади — отдых в Урале».

В РСЯ тестировали баннеры с фотографиями природы, активных людей, снаряжения. Для каждой аудитории — свои образы и тексты. Женщинам показывали уют и комфорт, мужчинам — движение и природу, семьям — безопасность и отдых с детьми. Такой подход дал хороший отклик: клики стали дешевле, а вовлечённость выше.

Запустить рекламу — это только первый шаг. Настоящая работа начинается после старта. Чтобы реклама действительно приносила стабильный поток клиентов, её нужно постоянно улучшать, подстраивать под сезон, аудиторию и поведение пользователей. Мы продолжаем вести проект и регулярно возвращаемся к аналитике: что работает, что нет, где можно усилить, а где — сократить лишнее.

Что мы делаем на этом этапе:

• Пробуем новые объявления — меняем тексты, заголовки, подбираем идеи под разные сезоны и аудитории;
• Фильтруем трафик — добавляем минус-слова, отключаем площадки, где люди кликают, но не оставляют заявки;
• Следим за ставками и стратегией — балансируем между количеством заявок и их стоимостью;
• Улучшаем посадочные страницы — меняем формулировки, добавляем фотографии, усиливаем призывы к действию;
• Работаем над эффективностью — смотрим, какие связки (ключевые слова + объявления + страницы) дают наилучший результат, и на них делаем упор.

Такой подход позволяет строить устойчивую систему, которая стабильно приводит клиентов и при этом работает в рамках разумного бюджета.

После запуска обновлённой рекламы результат не заставил себя ждать. Уже через неделю мы увидели первые позитивные сдвиги — заявок стало больше, трафик стал «чище», а бюджет начал тратиться с пользой. Вот что удалось добиться за первые три месяца:

Бюджет перестал уходить в пустоту.
Мы полностью убрали нецелевой трафик: никаких случайных кликов, не тех людей и бесполезных показов. Всё благодаря точной работе с ключевыми словами, минус-словами и сегментацией запросов.

Появился стабильный поток заявок.
Люди начали регулярно оставлять контакты и звонить. Конверсия сайта выросла — помогла новая структура, понятные офферы и призывы к действию.

Заявки стали дешевле.
Мы не просто привлекали трафик, а научились получать клиентов с разумной стоимостью. Благодаря постоянной настройке ставок, подбору эффективных связок и фильтрации площадок, реклама стала работать экономно.

Кликабельность выросла почти вдвое.
Новые тексты объявлений и креативы, сделанные с учётом интересов аудитории, сработали отлично. CTR вырос, а вместе с ним — и качество рекламного аккаунта в целом.

Всё прозрачно и понятно.
Клиент всегда в курсе, что происходит: отчёты в Яндекс.Метрике и Директе показывают всю картину — от трафика до стоимости заявок. Это упрощает совместную работу и помогает принимать решения быстро.

Что дальше
Мы продолжаем развивать проект: тестируем новые форматы туров, адаптируем объявления под сезон, пробуем альтернативные креативы, дорабатываем сайт. Наша цель — не просто удержать результат, а постепенно масштабировать его: больше заявок, выше конверсия, эффективнее расход бюджета.
Контекстная реклама в туризме — это всегда про баланс. Между охватом и точностью, между креативами и аналитикой, между трафиком и реальными клиентами. Когда всё работает вместе — появляются заявки, которые действительно стоят своих денег.

Мы продолжаем работу с этим проектом: сокращаем ДРР и повышаем ROMI в Яндекс Директе, усиливаем сайт, пробуем новые каналы. Такой подход формирует устойчивый поток клиентов на перспективу.

Запустить рекламу — это не просто нажать кнопку и ждать. Особенно в туризме. Здесь важно понимать, что продаются не только маршруты, но и эмоции, доверие, ощущение безопасности. А ещё — учитывать сезон, формат туров, тип аудитории. Всё это нужно закладывать в стратегию с самого начала.

Многие турфирмы пробовали рекламу в Яндексе — и остались разочарованы: клики есть, а заявок нет. Бюджет уходит, результата — ноль. Проблема не в инструменте, а в подходе: слишком часто реклама запускается без анализа, без сегментации, без нормальной посадочной страницы. И тогда логично, что ничего не работает.
В этом проекте мы выстроили рекламу иначе: всё началось с анализа, чёткого понимания целевой аудитории и аккуратной настройки. Это не просто дало результат, а позволило сделать рекламу управляемой и предсказуемой: с понятной стоимостью заявки, с растущим CTR, с устойчивой воронкой.

Контекстная реклама — живой инструмент. Она требует внимания, гибкости и понимания, как думает ваш клиент. Если этим заниматься — реклама работает и приводит именно тех людей, которых вы ищете.