Переработка сайта
«По горам»

Ко мне обратился клиент с проблемой: запущенная контекстная реклама не давала результата. Заявок почти не было, а бюджет расходовался быстро. Мы начали с аудита рекламной кампании, но довольно быстро стало ясно — дело не только в настройке объявлений. Главная причина — в самом сайте.

Сайт был неудобным: запутанная структура, устаревший внешний вид, ценность туров не раскрыта, преимущества в ненужном месте и сбивают, нелогичный путь к форме. Даже если реклама приводила заинтересованных людей, они просто не понимали, зачем оставаться на этом сайте.

По сути, это классическая ситуация: трафик есть, но сайт не умеет работать с ним. Рекламный бюджет уходит в никуда — просто потому, что упаковка не вызывает доверия. Мы приняли решение: прежде чем запускать новую рекламную кампанию, нужно переработать сайт. Сделать его удобным, понятным, привлекательным — и, главное, таким, который действительно продаёт. Так начался наш проект.

Перед тем как приступить к созданию нового сайта для туров по Башкирии, мы начали с подготовки. Просто «сделать красиво» — не вариант. Сайт, который действительно работает, должен опираться на понимание аудитории, конкурентов и того, как люди вообще ищут такие туры.

Сначала посмотрели, как устроены сайты у других туроператоров. Изучили, как они оформляют туры, на чём делают акценты, как подают визуал. Так удалось понять, чего точно стоит избегать и что действительно работает. Например, на многих сайтах слишком много текста, а отзывы где-то внизу, где их никто не видит. Мы пошли другим путём: сделали структуру понятной, подачу — лаконичной, а настоящие фотографии с туров — разместили сразу на главной.

Параллельно разобрались, кто именно покупает такие туры. Это не «отпускники по путёвке», а люди, которые ищут природу, эмоции, что-то настоящее. Им важно доверие, атмосфера, ощущение, что их понимают. Поэтому будущий сайт должен был не просто показывать маршруты, а говорить с человеком на его языке. Мы заложили это уже в структуре и текстах — чтобы посетитель с первой секунды чувствовал: «Это про меня».

Сразу, на этапе редизайна, мы решили, что будем продвигать сайт в поисковой выдаче — SEO. Мы собрали запросы, которые вводят в поиске: по темам, направлениям, форматам туров. Затем разбили их на группы, чтобы каждый раздел сайта отвечал на конкретный интерес. Это помогло заранее продумать структуру и понять, какие тексты действительно нужны. Задача была серьёзнее: сделать площадку, которая не только продаёт, но и продвигается. Поэтому на этапе подготовки мы сразу заложили всё нужное для продвижения. От структуры разделов и понятных URL до будущих текстов и тем для блога. Такой подход позволяет не запускать SEO «потом», а встроить его в проект с самого начала. Это экономит время, упрощает аналитику и позволяет быстрее получить результат.

Старый сайт выполнял базовую функцию — давал информацию о турах, позволял оставить заявку. Но с точки зрения удобства и восприятия было много вопросов.

Дизайн выглядел устаревшим: тяжёлые блоки, слабая визуальная иерархия, мелкий текст. Навигация запутывала: пользователю было непросто понять, где искать туры, как посмотреть программу и как оставить заявку. Это снижало вовлечённость и влияло на результат — даже заинтересованные посетители не всегда доходили до нужного действия.

Чтобы зафиксировать, с чего мы начали, я подготовил скриншоты старой версии сайта. Нажмите кнопку «показать» — все изображения кликабельны.

После аналитики мы перешли к проектированию структуры сайта — пока без дизайна, в виде прототипа. Это один из самых важных, но часто недооценённых этапов. Именно здесь закладывается то, как сайт будет вести человека к заявке. Да, дизайн важен — он создаёт первое впечатление. Но именно чёткая структура помогает понять: «Мне это подходит, я хочу записаться».

Что мы продумали на этапе прототипа:
— На первом экране сразу ясное предложение и преимущества тура, фото природы Башкирии и акценты, которые отличают этот тур от других. Посетитель с первых секунд должен понимать, куда попал.
— Страница каждого тура получила логичную и понятную структуру: маршрут, даты, формат отдыха, размещение, что включено, что нужно брать с собой. Без лишних кликов — вся информация на виду.
— Блоки, которые вызывают доверие: реальные отзывы, фото с туров, понятный раздел «о нас», удобные контакты через WhatsApp и Telegram.
— Простая заявка: короткая форма и кнопки по странице, которые не пугают анкетой, а ведут к диалогу.

Мы специально спроектировали всё так, чтобы каждый блок отвечал на вопрос посетителя: кто вы, что за тур, что входит, почему вам можно доверять и как записаться. Это и стало основой прототипа.
Параллельно мы уже начали учитывать будущие задачи SEO — под ключевые темы закладывались отдельные блоки и страницы. Это дало хорошую базу для продвижения после запуска.

Нажмите кнопку «показать», чтобы увидеть, как выглядел прототип. Все изображения кликабельны.

Когда структура сайта была готова и прототип утверждён, мы перешли к самому «наглядному» этапу — дизайну. Главная задача здесь была не в том, чтобы просто сделать красиво. Нужно было создать сайт, который вызывает доверие, подчёркивает сильные стороны туров и помогает человеку легко и естественно дойти до заявки.

Мы выбрали чистый, понятный стиль. Без визуального шума, без лишних деталей — чтобы ничто не отвлекало от главного. Каждая деталь на странице должна работать на цель: показать маршрут, вызвать интерес и привести к действию. Большую роль в этом сыграли фотографии. Мы вынесли на главную реальные снимки с туров — пейзажи Башкирии, горы, реки, группы на маршруте. Это не просто красивые картинки, а визуальная атмосфера, которая сразу вовлекает.

Тексты на сайте оформлены с упором на читаемость: чёткие заголовки, удобные шрифты, логичные блоки. Всё выстроено так, чтобы человек не терялся и сразу понимал, где он и что перед ним.

И, конечно, не забыли про призывы к действию. Вместо формальных кнопок вроде «Оставить заявку» использовали более живые и тёплые формулировки — например, «Отправиться в приключение». Это простая деталь, но она помогает настроиться на нужную волну. В результате получился дизайн, который не просто радует глаз, а действительно работает: показывает атмосферу, внушает доверие и подталкивает к действию.

Нажмите кнопку «показать», чтобы увидеть скриншоты новой версии сайта. Изображения кликабельны.

После завершения всех работ мы провели сравнение: как повлиял редизайн на поведение пользователей и результативность рекламы. Разница оказалась ощутимой.

На новом сайте заявки стали приходить заметно чаще. Если раньше даже платный трафик давал мало отклика, то теперь люди не просто заходят — они оставляют заявки, пишут, задают вопросы. Контекстная реклама стала работать эффективнее, потому что теперь у неё есть куда вести — понятный, приятный, внушающий доверие сайт.

Поведение пользователей тоже изменилось. Люди проводят на сайте больше времени, просматривают больше страниц, изучают туры, читают отзывы, переходят к контактам. Это значит, что сайт стал интересен и удобен. Если коротко: раньше сайт был тяжёлым, немного запутанным и визуально устаревшим. Сейчас — лёгкий, понятный, с живыми акцентами и эмоциональной подачей. Всё работает на одну цель: показать, почему стоит выбрать именно этот тур, и сделать процесс записи простым и комфортным.

Нажмите кнопку «показать», чтобы увидеть, как выглядел сайт до и после редизайна. Все изображения кликабельны.

Да. Чтобы оценить результат не на ощущениях, а по фактам — мы сравнили, как работала реклама до и после запуска нового сайта. Использовалась одна и та же рекламная кампания, одинаковый бюджет и те же ключевые запросы. Единственное отличие — посадочная страница.
Именно она изменила всё: новый сайт стал лучше конвертировать трафик в заявки. Люди начали оставлять контакты чаще, взаимодействовать активнее, а стоимость лида снизилась.
Ниже — конкретные цифры и график сравнения.

Первый скриншот:
Запустили рекламу на две версии (старую и новую) ключевых страниц — каталога туров и флагманского тура, чтобы сравнить показатели и целесообразность. Новые страницы показали значительный рост конверсии.
— Старая страница каталога туров дала конверсию 1,26%
— Новая страница каталога туров дала конверсию 3,23%, это рост в 2,56 раз;

— Старая страница тура-флагмана показала конверсию 1,94%
— Новаая страница тура-флагмана показала конверсию 2,93%, это рост в 1,5 раза;

Второй скриншот спустя несколько месяцев:
На скриншоте три рекламные кампании на поиске: нижняя ведет на старую страницу тура-флагмана, средняя на новую страницу тура-флагмана, верхняя — оптимизированная рекламная кампания этой стрницы.
— Кампания на старую страницу дала конверсию 0,53%
— На новую страницу — уже 3,03%, это рост почти в 6 раз
— После оптимизации рекламы конверсия выросла до 4,18% — почти в 8 раз выше, чем у изначальной страницы.

Почему важен даже 1% конверсии?

Рост конверсии даже на 1% — это ощутимый рост прибыли. При посещаемости 1000 человек в день и стоимости тура 80 000 рублей, разница между 1% и 2% — это в два раза больше заявок и потенциальной выручки. На практике такие результаты достижимы: мы видели рост в 6–8 раз после переработки сайта.
При высоком трафике и стоимости тура даже 0,5% конверсии могут принести значительную прибыль.

Этот кейс наглядно показывает, насколько важен продуманный сайт для туристической компании. Даже при хорошем продукте и качественной рекламе слабый сайт ограничивает рост: заявки идут хуже, а часть потенциальных клиентов просто уходит.

Мы часто сталкиваемся с одной и той же проблемой: хороший тур, интересная идея — но сайт не передаёт ценность, не вызывает доверия и не помогает принять решение. В результате — упущенные возможности.
Современный сайт в туризме — это не просто «визитка». Это рабочий инструмент, который должен быть понятным, удобным и логичным. И если он таким становится, вся маркетинговая система начинает работать заметно эффективнее.