Перед запуском новой кампании мы провели аудит старых объявлений. Ошибок оказалось много.
Целевая аудитория была размазана: в демографии не было ограничений по возрасту, в интересах — всё подряд, от фитнеса до «ремонт на даче». Гео тоже охватывало слишком широкие зоны, в том числе города, откуда люди точно не поедут в Башкирию. В некоторых объявлениях использовались ключевые фразы, которые вообще не связаны с туризмом.
Такая настройка просто не могла давать результат. Реклама показывалась «всем подряд», а не тем, кто реально ищет активный отдых. Поэтому и клики были случайные, и заявок почти не было.
Несмотря на прошлый неудачный опыт, мы решили дать ВКонтакте ещё один шанс — но уже с чёткими целями и внятной стратегией.
Основные задачи были две:- Приводить подписчиков в группу «По горам», где можно знакомить их с турами, прогревать контентом и аккуратно переводить дальше — в Telegram.
- Прямо продвигать Telegram-канал и собирать аудиторию туда сразу — через объявления с ссылкой.
Перед запуском мы подготовились. Изучили, кто наша аудитория именно во ВКонтакте — по возрасту, географии, интересам. Посмотрели, как продвигаются конкуренты: какие тексты используют, как оформляют объявления, что предлагают. На основе этого написали свои тексты, собрали креативы, продумали воронку и связки между группой и Telegram. Подготовили несколько вариантов объявлений — под разные сегменты и сценарии поведения.
Только после машстабной подготовки начали не менее обширные тесты.